Desarrollamos e integramos un Geocodificador avanzado basado en tecnología ArcGIS que permite localizar direcciones con precisión en áreas urbanas y rurales, mejorar la calidad de datos geográficos y optimizar tareas operativas y atención al cliente.

Esta solución facilita búsquedas, estandarización de direcciones y visualización en mapas corporativos, habilitando procesos más ágiles y decisiones basadas en información confiable. El geocodificador se encuentra integrado en:

1. Portal de Cargo por Conexión

2. Portal for ArcGIS de Gases de Occidente, el cual se puede consumir en todos los mapas, aplicaciones, servicios, entre otros.

3. Base de datos corporativa, donde se sincroniza diariamente nueva información de predios para mantener el Geocodificador actualizado.

Optimizamos el Portal de Ventas con un enfoque centrado en la experiencia del usuario, mejorando navegación, tiempos de respuesta, optimizando los formularios y procesos de los portales.

Esto permitió reducir tiempos en los flujos comerciales, tener información de sus usuarios de contacto de sus usuarios actualizada en la base de datos, ofrecer soluciones web a procesos de usuarios, incrementar la trazabilidad y facilitar la gestión digital desde la web corporativa.

Las implementaciones en los portales abarcan desde el diseño y propuesta de imagen y presentación de los modulos, optimización de flujos y formularios, hasta integraciones con sistemas como Open SmartFlex, Docuware, Docusign, Certicamara y el Geocodificador. Los portales que hemos mejorado o desarrollado son:

1. Portal de pagos: Incluidos los módulos de Pago Total, Pago Parcial y Acuerdos de pago

2. Portal de Revisión Periódica

3. Portal de Gestión Canales de Comunicación

4. Portal PQRS

5. Portal Cargo por Conexión

Implementamos procesos automatizados para la asignación del Número Predial Nacional (NPN), integrándolo con sistemas geográficos y bases de datos catastrales para garantizar consistencia, trazabilidad y cumplimiento normativo.

Esta solución reduce errores manuales, agiliza la gestión predial y fortalece la relación entre información y ubicación espacial, aportando precisión a los procesos internos y externos de la organización. Para este proceso realizamos:

1. Gestión de información geográfica y alfanumérica clave con entidades públicas y privadas

2. Implementación de procesos automatizados en oficina para la homologación del Número Predial Nacional

3. Visitas en campo para la Homologación del Número Predial Nacional para todos aquellos predios que no fueron posibles de homologar en oficina.